People 01
信頼とは「責任感」
思いに寄り添った資産運用を通して
お客さまの幸せを願い
頼られるパートナーとして末長く共に歩みたい
熊谷支店
海老原 隼耶（2012年入社 法学部卒）
Profile
自己成長のため、経済の中心である証券業界で働くことを決意。個人のお客さまと長く深い関わりを持ち、大切な資産運用のお手伝いができるのは、関東一円を中心とした地域密着型の営業に注力している水戸証券だと考え入社。プライベートでも社員同士仲が良く、アウトドア派の私は、同僚とBBQや泊りがけの旅行へ。お客さまと一緒にフットサルをすることも。
Work style
常に素直に、正直に
お客さまの立場になって考える
主に個人のお客さまを中心に、電話や訪問で金融商品の提案や、保有商品の現状や見通しをお伝えし、株式の売買、投資信託や債券を販売しています。また、後輩のフォローや、新人指導も担当しています。
熊谷支店は駅前のロータリーという開かれた立地にあるため、通りすがりの方も株価ボードを眺めていたり、受付に話しに来てくれたりと、地域の方々と接する機会が多いのが特徴です。夏にはお客さまにいただいた法被を着て、地元のお祭りにも参加。一緒に山車を引かせていただくなど、地域の一員として一緒に楽しませてもらっています。お客さまの優しさや温かさに触れるたび、お客さまの幸せを願う気持ちも一層強くなりました。提案する際は常にお客さまに寄り添い、一緒に考えるようにしています。
Episode
世代を越えて長く深くお付き合いし
お客さまの人生に寄り添っていきたい
お客さまの資産運用のご提案をさせていただく中で、投資だけでなく、結婚、マイホーム購入、老後など、ライフイベントや人生の節目でのご相談をいただくこともあります。以前、あるお客さまが、初めて相続に直面し、戸惑われているとご相談を受けたことがあります。当時、相続については知識が乏しい部分もありましたが、先輩方にアドバイスをもらいながら知識を深めていきました。ご家族の状況をはじめ、詳細な情報を教えていただき、対応させていただいたことでお客さまから大変喜ばれ、さらにご家族にも水戸証券で口座を作っていただくことに繋がりました。世代を越えて長くお付き合いしていけることにやりがいを感じた瞬間でした。これからもお客さまの将来のライフプランに合わせたご提案を行い、信頼を積み重ねていきたいと考えています。
Future
次のステップを見据え
後輩育成と資格取得にも注力
営業成績が上がるのは、お客さまの信頼を得ていればこそ。現状に満足せず、所属している課が全支店の中でトップを継続していくことが今後の目標です。また、私自身、先輩や上司から手厚く指導いただいたおかげで今があります。今度は私が後輩や部下の相談役として指導していく番。そのためにも現在は、CFP（認定ファイナンシャルプランナー）の資格取得に挑戦しています。自分にとっては高いハードルですが、より高度な知識を身につけて、お客さまの資産形成や後輩指導に役立てたいと思います。
Message
就職活動では様々な企業を検討されると思います。考え抜いた結果、水戸証券が一番合うと感じていただいた皆様と、チームの一員として一緒に働けることを楽しみにしています。
※所属およびインタビュー内容は、取材当時のものです。
熊谷支店 張替 裕之（2009年入社）
上司から見た海老原さん
海老原さんとは、時に冗談を言いながら意見を交わす間柄。優秀で機転が利き、課を引っ張る存在で、お客さまからも非常に好かれています。ある日、課のメンバーが目標に届かない中、達成に向けて一緒に営業をしていました。すると、その日最後の訪問で、大口約定を受注。最後まで責任感を持って諦めなかった彼だからこそ、成し得たことだと思います。お客さまからの信頼も厚く、仲間想い。これからも課のエースとして頼りにしています。一緒に成長していけるようお互いを高め合っていきましょう。
