入出金について

Q1:インターネット取引で入・出金を行う場合、手数料は必要ですか
A1:マルチネットでは、振込入・出金の手数料は当社負担とさせていただきます。
水戸ネットでは、お客さまからの振込入金の場合、振込み手数料はお客さま負担とさせていただき、弊社からお客さまへの送金につきましては、手数料は当社負担とさせていただいております。
なお、「ATMサービス」での振込入・出金の場合、ご利用手数料は0円です。
Q2:入金する場合はどうすればよいですか
A2:ご入金の場合は、振込入金専用口座(みずほ銀行)宛に、ご依頼人の欄に口座開設されているご本人さまの名前を記入し、お振込ください。
ご入金いただく銀行口座は、お客さまそれぞれ専用の口座番号となっております。
ご入金の確認後、当社のお客さま取引口座に入金いたします。なお、水戸ネットのお客さまは振込手数料はお客さまのご負担となります。
Q3:入金確認はどうすればよいですか
A3:お振込され、弊社で所定の手続きが完了後にお取引画面の買付可能額に反映されます。
Q4:出金する場合はどうすればよいですか
A4:ご出金の場合は、インターネット取引画面の『入出金・振替』より、ご指定いただいた口座へご送金いただけます。
送金手数料につきましては当社にて負担いたします。
出金の手続きにつきましては午後3時30分までにいただいた場合、翌営業日にお振込し、午後3時30分以降の場合は、翌々営業日の取り扱いとなります。
Q5:振込先の銀行を変更したいのですが
A5:マルチネットのお客さまは営業担当者までご連絡ください。
振込先を変更する場合は、「金銭の振込先指定申込書」をご提出いただきます。水戸ネットのお客さまはインターネットの取引画面『口座管理』 > 『お客様情報』 > 『登録内容確認』 > 『各種書類請求へ』よりお申込みください。
ご変更後は、ご変更前の振込先へはお振込いたしません。再度申込みが必要となります。

水戸ネットでお取引されているお客さまも、水戸カードをご利用いただけるようになりました。くわしくはこちらをご覧いただき、お申し込みの際はご連絡ください。

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