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金融商品の販売等に関する法律の規定により、当社は次の「勧誘方針」を定めております。
| 1. |
当社は、常にお客様からの信頼確保を第一義とし、お客様の知識、経験、財産の状況および投資目的を十分に把握したうえで、その実情やご意向に適合した、お客様本位の投資勧誘を行うよう努めます。
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| 2. |
当社は、お客様に、より適切な投資判断を行っていただけるよう、多様で魅力ある商品の提供に努めるとともに、当該商品の内容やリスク等について、十分にご理解いただけるまで説明を行います。 |
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| 3. |
当社は、投資勧誘を行うにあたって、法令・諸規則を遵守いたします。 |
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| 4. |
当社は、お客様が誤解を抱くことのないよう、正確な情報や、合理的な根拠に基づく投資情報の提供に努め、その表現方法等についても、十分な配慮と注意を払います。
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| 5. |
当社は、電話や訪問等による勧誘は、お客様が迷惑となる時間帯には行いません。勧誘に際し、ご迷惑な場合は、その旨を担当者までお申しつけください。 |
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| 6. |
当社は、お客様の信頼とご期待にお応えするとともに適切な勧誘が行われるよう、役職員に対する十分な教育研修を実施し、常に知識や技能の習得・研鑚に努めます。
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| 7. |
当社は、法令・諸規則を遵守した適切な投資勧誘が行なわれるよう、内部管理体制の強化に努めます。 |
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| 8. |
お客様のお取引について、お気づきの点がありましたら、
当社顧客相談担当(フリーダイヤル0120-813-315)までご連絡ください。 |
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当社の勧誘方針は上記のとおりですが、インターネット取引
におきましては非対面取引という取引形態のため、次の事項にご留意ください。
1.
投資勧誘の定義・方針 インターネット取引
における投資勧誘とは、ホームページでの掲載、電子メール および ダイレクトメール等により
金融商品をご案内することを指します。 なお、インターネット取引
においては投資勧誘を目的とした電話および訪問による営業行為は一切行いません。
2.
重要事項の説明 口座開設時、重要事項の書面送付により、その説明を行い、ホームページ上においてその表示を行います。
3.
ホームページの表示 ホームページの画面表示について、誤表示等による誤認勧誘を防止するため内部管理体制を構築し、適切な表示が行われるよう努めます。
4.
サポート体制と時間帯 インターネット取引
のご利用 ・ お取引を行う上で
必要と判断した場合を除き、原則、当社からお客様への電話はいたしません。 お客様からのお取引・重要事項等に関するご質問・ご相談は通信取引部(0120-0310-03)で平日8:00〜18:00において、対応させていただきます。
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